この記事では、水道トラブル大手の【クラシアン】について、サービスの特徴や料金・口コミについてまとめていきます。
クラシアンは、以下のような特徴があります↓
- 全国展開していて知名度が高い
- 創業約30年で経験と実績が豊富
- 明朗会計
クラシアンの対応地域と営業時間｜全国47都道府県で24時間365日出張対応
クラシアンの対応エリアは全国47都道府県で、24時間365日出張対応してもらえます。
ただし、各都道府県の中でも中心部から離れたエリアは対応していないところもあるので、公式サイトでチェックしてください。
下の文字をクリックすると、各都道府県の対応状況一覧が表示されます。
+ 各都道府県の対応状況を表示
北海道：○
青森県：○
岩手県：○
宮城県：○
秋田県：○
山形県：○
福島県：○
茨城県：○
栃木県：○
群馬県：○
埼玉県：○
千葉県：○
東京都：○
神奈川県：○
新潟県：○
富山県：○
石川県：○
福井県：○
山梨県：○
長野県：○
岐阜県：○
静岡県：○
愛知県：○
三重県：○
滋賀県：○
京都府：○
大阪府：○
兵庫県：○
奈良県：○
和歌山県：○
鳥取県：○
島根県：○
岡山県：○
広島県：○
山口県：○
徳島県：○
香川県：○
愛媛県：○
高知県：○
福岡県：○
佐賀県：○
長崎県：○
熊本県：○
大分県：○
宮崎県：○
鹿児島県：○
沖縄県：○
クラシアンの修理料金
- トイレのトラブル：8,000円〜+材料費
- キッチンのトラブル：8,000円〜+材料費
- お風呂のトラブル：8,000円〜+材料費
- 洗面所のトラブル：8,000円〜+材料費
- 排水管・排水口のトラブル：8,000円〜+材料費
- 給湯器のトラブル：8,000円〜+材料費
- 井戸ポンプのトラブル：16,500円〜材料費
- 屋外水栓柱・散水栓のトラブル：8,000円〜+材料費
- 洗濯機周りのトラブル：8,000円〜+材料費
- 受水槽清掃：容量によって異なります
- 寒冷地作業：現場確認後見積もり
クラシアンは、出張費・点検・見積もりは全て無料です。
クラシアンの料金支払い方法
- 現金払い
- コンビニ決済
- クレジットカード決済
- QRコード決済
- 銀行振り込み
- デビットカード決済
- ショッピングローン
上記の料金は、あくまでも一般的なトラブルの価格なので、実際はそれ以上のコストがかかるケースもあるようです。
https://twitter.com/sawc82/status/1368158023173074949?s=20
クラシアンの評判と口コミ
実際にクラシアンを利用した方の、口コミをまとめました。
全体的に良い口コミと、悪い口コミが両極端で、全国展開している大きな会社ですので、作業員によって対応に差があるようです。
先日トイレ(INAX)の背面から水漏れ。ネットで調べてたら有名なクラシアンって会社が出てきたので呼んでみました。トイレの水漏れ箇所を見ただけで便座、便器を全て交換しないといけません。と言ってTOTOとパナソニックのカタログを持ってきて確かパナソニックの14万円くらいの見積もりを出して来ました。良い人そうだけど急いで買わせようとして胡散臭いので帰ってもらって、今度はINAXの方に来てもらうと１つの部品交換30分で修理完了！22000円くらいでした。 INAXの方に聞いたらクラシアンみたいな業者は修理しても2割増(INAXに頼んでから修理するのかな？)そしてINAXからクラシアンに部品を渡さないそうです。 トイレはすぐにでも使うものだしお年寄りとかだったら騙されて買っちゃうかも。クラシアンを信用してはいけません！
みん評より引用
排水の流れが悪く、ネットで調べて3社見積もりを頼んだ。午前にクラシアン、午後から2社。 クラシアン担当者が来て 詰まりの原因を調べ、排水管に木の根が入り込み、流れを悪くしていると言った。原因がわかったから、もし他社でやったら¥8000頂きます、次はいつ来れるかわからないとも。ネットで見積もり、点検、出張費は無料と書いてあるのに、おかしいと思いながら、不本意だが、頼んでしまった。午後からの2社も 見積もりに来て、クラシアンと同じことを言うと困るので、慌てて直ぐにキャンセルの電話した。 ネットには 見積もり、点検、出張費は無料と あるのに、人の弱みに付け込んで、クラシアンはこんなやり方をするのかと後で腹が立ってきた。（原因わかれば¥8000かかる）とネットに明記して下さい。きちんと3社見積もりを取り、納得した業社に頼みたかった。今後二度とこんな詐欺会社には頼まない。皆さまも気をつけて下さい。
みん評より引用
風呂の水が止まらなくなり暮らし安心へ電話してきてもらった深夜01:00頃 パッキンの変更が必要ですとのことで50,000円ほどかかると言うので結構ですと断ると 白々しくちょっと待って下さい、車の中にもっと安いものがあったかも、ちょっと見てきますと言ってタバコの匂いをプンプンさせながら戻って来る。16,000円のがありました、工賃込みで18,000円で結構です・・・仕方なく取り替えてもらったが・・・最初から安い方を出せよと思う次第です。
みん評より引用
トイレで用を足し水を流すレバーを上げた瞬間、パーカーのポケットから「スケール(メジャー)」が落下。そのまま便器の奥へと流れて行きました。あわてて便器に手を突っ込みましたが、中がどうなっているのか全然わからずあきらめて業者へ連絡しました。 2社に来てもらい見積してもらいました。 クラシアンの方が到着の15分ほど前に、わざわざ連絡くれました。 先の業者と同じように、水の流れをみて、便器をどければ取れると言いました。 クラシアンの方が安くて、誠実な方でしたので、その場で作業を依頼しました。ものの15分ほどで完了。 作業から人柄まで「プロ」だなぁと感じました。
みん評より引用
INAXの混合水栓から水漏れ。説明書では簡単に取り外しが出来るとのことで、自分で交換しようとTOTOのものを買ってきたが、古いものが固くなり取れない状況。クラシアンは即日見積りに来てくれて、取れれば15000円、切断すると追加で6000円とのこと。事前にイースマイルからも見積り取って19800円でしたが感じが良くなかったので、少し高いがクラシアンに即決。 とにかく担当の人の感じがよく作業も丁寧。キレイに掃除して、ゴミの廃棄もしてくれました。 私は安くて適当にやられるよりは、多少高くても作業内容も説明してもらい納得してやってもらう方がいいので良かったです。
みん評より引用
シンク下の水漏れをみてもらったのですが、実は何も異常がありませんでした。とても寒い雨の中来て頂いたにも関わらず、終始笑顔で対応してくれました。しかも料金も発生せず。次回壊れた時は絶対利用しようと思いました。
みん評より引用
クラシアン 基本情報
サービス名：クラシアン
運営会社：株式会社クラシアン
運営実績：1991年6月21日創業
対応エリア：全国47都道府県
料金：出張費・点検・見積もりは全て無料。トイレのトラブル8,000円～+材料費
まとめ
クラシアンは全国展開していて知名度も高い事から、利用した事がある方も沢山いらっしゃいますが、在籍している作業員の数も多いため当たり外れがあり、トラブルも少なくはないようです。
悪い口コミはどうしても目立ってしまいますが、クラシアンでは基本的に出張費・点検・見積もりは無料で、どんな水周りのトラブルでも8,000円〜と明記してありますので、あまり警戒せず見積もりを取るだけでも利用してみると良いかと思います。
