この記事では、水のトラブルで知られている【イースマイル】の、サービスの特徴・費用・口コミについてご紹介していきます。
イースマイルは、以下のような特徴があります。
- 『デンみつ』という、電話で見積を出してくれるサービスがある
- 見積もり・深夜早朝割増・キャンセル料が全て無料
イースマイルの対応地域と営業時間｜全国28都道府県で24時間365日出張対応
イースマイルは全国28都道府県に展開していて、24時間365日出張対応しています。
各都道府県の中でも、都心部などから離れた地域は対応していない場合もありますので、公式サイトなどでチェックしてみてください。
下の文字をクリックすると、各都道府県の対応状況一覧が表示されます。
+ 各都道府県の対応状況を表示
北海道：○
青森県：✗
岩手県：✗
宮城県：○
秋田県：✗
山形県：✗
福島県：✗
茨城県：✗
栃木県：○
群馬県：○
埼玉県：○
千葉県：○
東京都：○
神奈川県：○
新潟県：○
富山県：✗
石川県：○
福井県：✗
山梨県：✗
長野県：○
岐阜県：○
静岡県：○
愛知県：○
三重県：○
滋賀県：✗
京都府：○
大阪府：○
兵庫県：○
奈良県：○
和歌山県：✗
鳥取県：✗
島根県：✗
岡山県：○
広島県：○
山口県：○
徳島県：✗
香川県：○
愛媛県：○
高知県：✗
福岡県：○
佐賀県：✗
長崎県：✗
熊本県：○
大分県：○
宮崎県：✗
鹿児島県：○
沖縄県：✗
イースマイルの修理料金
- トイレのトラブル：8,000円～+部品代
- 蛇口のトラブル：8,000円～+部品代
- 給湯器のトラブル：8,000円～+部品代
- 排水口・排水管のトラブル：8,000円～+部品代
- 洗面所のトラブル：8,000円～+部品代
- お風呂のトラブル：8,000円～+部品代
- キッチンのトラブル：8,000円～+部品代
- 水漏れのトラブル：8,000円～+部品代
電話で『ホームページを見た』と伝えると、作業料金から3,000円割引になります。
イースマイルの料金支払い方法
- 現金払い
- 各種クレジットカード決済
- 銀行振込
- 各種モバイル・後払い決済
ただし、上記の料金は基本的なトラブルの料金ですので、実際の修理ではこれ以上のコストがかかる場合もあるようです。
イースマイルの評判と口コミ
イースマイルで、実際に水回りの修理などを依頼した事がある方の口コミをまとめました。
全体的に、修理を行うより『交換を勧められた！』と書き込みされている方が多いように感じました。
当方はさいたま市ですが、ボイラの配管の水漏れでイースマイルさんに依頼しました。 次の日の夕方来て、銅管1５センチほど交換しましたと言われ、料金はちょうど１０万といわれました。 ずいぶん高いですねと言うと、約５０％はイースマイルに持っていかれるとのことでした。 僕たちもそんなに儲からないとのことでした。 ただその後、たった２ケ月でまた同じ個所から水漏れして、保証もない為、大損でした。その後、知り合いの紹介してもらった地元業者で、全く同じ作業で２万２千円でした。 とにかく、ＣＭに騙されないでください。
みん評より引用
時間通りに来ないし、態度も最悪、オマケに、何年使ってるか聞いてきて、20年ですと言ったら、ロクに調べもせずに『交換しかないですね』だって。ロクに調べもせずになぜ分かるんだって言ったら、『経験で分かります、』挙句の果てに、『ウチは修理はしませんから』だって。はぁ？お宅修理業者じゃないのかよって聞いたら、修理しても無駄だからやりません。極論言わないで下さいだって。見積もりしますって言ってカタログ出してきたんで、お宅には頼まないんで結構ですって断ったら、『それは良かったです』と捨て台詞言って帰っていったわ。史上最低のクソ業者です！絶対頼まない方がいいです！
みん評より引用
高齢の両親宅のウォシュレットが壊れたという。母がマンションの管理人に相談し、ポスティングされていたイースマイルを紹介。 来訪時に娘の私に電話連絡あり。便器も古いので交換をとのこと。便器交換は拒否し、見積りだけ置いて行ってほしいと伝える。 見積りは税込工事費込みで５万6980円。 ネットでイースマイルの評価みると、あまりに悪く、市の水道指定業者を紹介してもらう。 ウォシュレットは、電池が切れていただけでした。分かってたでしょ？ 便器交換まで提案して。詐欺じゃん。
みん評より引用
シンクの排水管から水漏れしていたので、お願いしました。 電話の対応も良く、お約束の時間前に正確な訪問時間を知らせる電話も頂きました。来てくれた工事の担当者もとても感じが良く、水漏れの原因を詳しく説明してくれました。 キッチン周りを確認してくれ、他にも心配な点を教えてくれ、適切なアドバイスをしてもらえました。 以前からアドバイス頂いた水道の蛇口が気になっていたので、一緒に交換してもらいました。値段も納得いく価格でした。 本社への内容変更の電話をしたり、最後に支払いの確認の電話をしたりしましたが、全体的にとても感じ良く対応してくれました。 イースマイルにお願いして良かったです。
みん評より引用
もう10年ほどお世話になってます。古い家屋なので水回りの修理に来てもらってますが、金額で悩んでいるとアドバイスしてくれます。ぼったくることもないです。口悪い人なんて見たこと無い。電話のアフターフォローも万全だし、文句言ってる人は他業者じゃないの。 従業員さんは皆さん清潔感ありますよ。
みん評より引用
ポスティングやCMで見ていて、先日ついにお世話になるときがやってきてしまいました。我が家の場合、蛇口を閉めても水が滴るという緩い水漏れでした。緊急を要する自体ではありませんでしたが、早めには直したいという状態だったため、いくつかの修理業者から見積を取る余裕がありました。こちらに決めた理由は、明朗会計と出張無料という点でした。実際に修理に来ていただいた方も丁寧で好感が持てました。実際に利用することはなかったですがアフターフォローがあり、仕事に対して責任感が感じられたのもポイントが高かったです。
みん評より引用
イースマイル 基本情報
サービス名：イースマイル
運営会社：株式会社イースマイル
運営実績：1992年6月1日創業
対応エリア：北海道/東北地方/信越・北陸地方/関東地方/東海地方/関西地方/中国地方/四国地方/九州・沖縄地方
料金：見積もり・深夜早朝割増・キャンセル料、無料。トイレのトラブル8,000円～+部品代
まとめ
ネットやSNSでのイースマイルに対しての口コミは、正直悪い物も散見されましたが、ネットは誰でも自由に書き込む事ができるので、全ての口コミが真実かどうかを判断するのは難しくもあります。
イースマイルは見積もり・深夜早朝割増・キャンセル料が全て無料ですので、相見積もりも兼ねて利用するのはアリかと思います。
見積もりを取った上で万が一内容に納得できなければ、きっぱりと断りましょうね。
